Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En ELPORTABLE ofrecemos una amplia variedad de productos tecnológicos e informáticos. Nuestro catálogo incluye ordenadores portátiles, PCs de sobremesa, mini PC, periféricos (teclados, ratones, monitores, webcams, impresoras), componentes internos (RAM, discos duros, tarjetas gráficas), accesorios tecnológicos, software original y productos innovadores para trabajo, estudio y gaming.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con proveedores y empresas de mensajería especializadas que envían los productos directamente al cliente final, garantizando seguridad y eficiencia en la entrega.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según el producto y la ubicación del cliente. Generalmente, los pedidos se entregan entre 3 y 10 días hábiles. Recibirás información detallada una vez confirmado el envío.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencias bancarias y otros métodos de pago digitales disponibles en nuestra plataforma para ofrecerte una experiencia cómoda y segura.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de devoluciones. Si el producto presenta algún defecto o no cumple con lo esperado, podrás solicitar una devolución dentro del plazo establecido. Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones para conocer todos los detalles y condiciones.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado del envío en tiempo real.

¿Ofrecen asesoramiento técnico?

Sí, ofrecemos asesoramiento técnico antes y después de la compra. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir el producto adecuado según tus necesidades, ya sea para trabajo, gaming o uso personal.

¿Cómo puedo contactar con ELPORTABLE?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente, WhatsApp o redes sociales. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta o incidencia.

¿Tienes otra pregunta?

No dudes en ponerte en contacto con nosotros. En ELPORTABLE estamos aquí para ayudarte a encontrar las mejores soluciones tecnológicas de forma rápida, segura y profesional.